Qui exploite le bateau
La réservation identifie l’opérateur professionnel responsable du bateau et du contrat de location.
La confiance doit pouvoir se vérifier
Nous préférons montrer des preuves que des éloges anonymes.
Charterwerk constitue sa collection d’avis vérifiés. Tant qu’un avis ne peut pas être relié à une réservation réelle avec autorisation, nous n’afficherons pas des prénoms, drapeaux et cinq étoiles comme s’ils suffisaient à prouver qu’un voyage a eu lieu.
Ce que vous verrez ici plus tard
Les avis publiés indiqueront la période du voyage, la destination, la catégorie du bateau et le statut de réservation vérifiée, tout en protégeant les données personnelles. Les avis positifs, nuancés ou critiques resteront visibles, sous réserve d’une modération contre les abus et atteintes à la vie privée.
Ce que vous pouvez vérifier aujourd’hui
Quatre vérifications avant de payer.
Ce que comprend le prix
Le parcours affiche les prestations incluses, frais obligatoires, options choisies, montant dû aujourd’hui et échéancier restant.
Où va le paiement
La page distingue les paiements à l’opérateur via Stripe Connect du parcours avec frais Charterwerk et solde direct à l’opérateur.
Quand la location est confirmée
Une réservation n’est indiquée comme confirmée qu’après l’acceptation écrite de l’opérateur, pas simplement parce qu’un paiement a réussi.
Vous avez terminé une réservation Charterwerk ?
Dites-nous ce qui était clair, frustrant et ce qui s’est passé à la base. Nous demanderons votre autorisation avant de publier tout détail permettant de vous identifier.