Operador conectado a Stripe
El importe se procesa mediante Stripe Connect para la cuenta conectada del operador. Su calendario puede exigir depósito, saldo posterior o pago completo.
De la primera búsqueda a subir a bordo
Sabe qué ocurrirá después, antes de reservar.
Una reserva de yate tiene varios hitos. Esta es la secuencia real, incluido cómo influyen la confirmación del operador y las distintas vías de pago.
- 01
Explora libremente
Busca fechas, destino y tamaño del grupo
Puedes consultar el inventario actual y comparar yates sin una cuenta. Las fechas flexibles ayudan cuando tu semana preferida no está disponible.
- 02
Antes de comprometerte
Revisa el yate, el precio y las condiciones
Comprueba equipamiento incluido, extras obligatorios, servicios opcionales, cancelación, requisitos del patrón, depósito y el próximo importe a pagar.
- 03
Cuando elijas
Continúa con tu correo verificado
Solo pedimos inicio de sesión o verificación cuando la reserva necesita identidad, datos guardados o pago. El yate y las fechas elegidos permanecen vinculados al proceso.
- 04
Pago
Sigue la vía de pago que muestra el checkout
La página indica si se trata de un pago al operador procesado mediante Stripe Connect o de una tasa de reserva de Charterwerk seguida de un saldo pagado directamente al operador.
- 05
Confirmación
Espera la confirmación escrita del operador
Un pago o una solicitud de bloqueo no equivale a un chárter confirmado. La reserva se confirma cuando el operador la acepta y la confirmación escrita aparece por correo o en tu cuenta.
- 06
Antes de salir
Completa la documentación y los datos de check-in
El operador puede pedir información de la tripulación, titulaciones, hora de llegada, traslados, provisiones o el saldo pendiente. Guarda la referencia del operador y el contacto de la base con tus documentos.
Dos vías de pago
El checkout indica cuál se aplica.
No todos los operadores usan la misma configuración. Son vinculantes el importe, destinatario, vencimientos y condiciones de reembolso que se muestran para tu reserva.
Vía de reserva con tasa
Charterwerk puede cobrar la tasa de reserva claramente indicada para gestionar el bloqueo y la administración. Después recibirás instrucciones para pagar directamente al operador el saldo del chárter.
La confirmación es un hito independiente
No reserves un viaje no reembolsable solo porque el pago con tarjeta se completó. Espera la confirmación escrita del operador y revisa referencia, yate, fechas y calendario de pagos.
Comparar ofertas con las mismas condiciones
Compara otra oferta con las mismas condiciones.
Envía detalles suficientes para distinguir una diferencia real de precio de otros servicios, moneda, cancelación o estado de disponibilidad.
- 01El mismo yate y operador profesional
- 02Las mismas fechas de entrada y salida
- 03La misma moneda, impuestos y extras obligatorios
- 04Los mismos servicios incluidos y condiciones de cancelación
- 05Una oferta actual y reservable con fecha y hora
- 06La oferta completa o el enlace, no solo un precio recortado
La revisión no es una garantía de precio
Charterwerk revisará una oferta actual completa y explicará diferencias relevantes. La revisión no promete igualar, reembolsar, bloquear, reservar ni mantener la disponibilidad.
Antes de zarpar
Preguntas útiles que conviene resolver pronto.
- 01¿Qué titulación de patrón y certificado de radio acepta este operador para la zona prevista?
- 02¿Qué extras son obligatorios, cuáles opcionales y cuáles se pagan en la base?
- 03¿Cómo y cuándo se cobra el depósito de seguridad reembolsable?
- 04¿Cuáles son las condiciones de cancelación y cambio del operador?
- 05¿Cuándo deben entregarse la lista de tripulación, hora de llegada y datos de traslado?
¿Aún dudas sobre la vía de pago o el yate adecuado?
Pregunta antes de pagar. Un especialista puede ayudarte a interpretar la oferta y detectar qué debe responder todavía el operador.