Wie Charterwerk funktioniert
Transparente Chartern, zuverlässige Partner
Wir arbeiten nur mit geprüften Betreibern und Eigentümern zusammen. Die Angebotsdetails, Preise und Extras bleiben aktuell, und Ihre Dokumente sind verfügbar, sobald die Buchung bestätigt ist. Unser Support-Team verfolgt jede Reise von der Reservierung bis zum Check-out.
Vertrauen & Zahlungen
Warum Ihre Buchung geschützt bleibt
Charterwerk arbeitet direkt mit Betreibern und Partnern zusammen, während Stripe Connect jede Zahlung abwickelt. Buchungsgelder vermischen sich nie mit unserem Betriebskapital; sie gehen direkt auf das verbundene Konto des Operators oder bleiben bei Stripe segregiert, bis der Vertrag die Freigabe erlaubt. Da Charterwerk nicht der Merchant of Record ist, sind Ihre Reisezahlungen von unseren eigenen Finanzen getrennt.
Stripe Connect hält Kundengelder getrennt von den Betriebsmitteln von Charterwerk. Anzahlungen und Restbeträge werden erst freigegeben, wenn vertragliche Meilensteine erreicht sind.
Ihr Vertrag besteht mit dem Operator, dessen verifiziertes Konto die Auszahlungen gemäß dem vereinbarten Zeitplan erhält. Sie wissen immer, wer Ihr Boot betreibt und wohin Ihr Geld fließt.
Sollte Charterwerk ein Problem haben, liegen Zahlungen bereits bei Stripe oder dem Operator, nicht auf unseren Konten. Diese Trennung reduziert Folgerisiken für Ihren Urlaub.
Bestpreisgarantie
Sehen Sie dasselbe Boot, Betreiber, Daten und Bedingungen woanders günstiger? Senden Sie uns das Angebot und wir werden es nach Möglichkeit anpassen – oder transparent erklären, warum dieses andere Angebot abweicht.
Diese Übersicht erklärt unser Modell in einfacher Sprache. Sie ist keine Rechtsberatung. Der genaue Freigabezeitpunkt hängt von Operator, Zahlungsmethode und Vertragsbedingungen ab.